الشروط والأحكام
آخر تحديث: يناير ٢٠٢٦
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات Octly.ai. استخدامك للخدمة يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
١. قبول الشروط
باستخدامك لموقع Octly.ai أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت مع إشعار مسبق.
٢. وصف الخدمات
تقدم Octly.ai منظومة متكاملة من خدمات التسويق الرقمي والتحول التقني، تشمل: إدارة السوشيال ميديا، تصميم المواقع، الإعلانات الرقمية، إنتاج المحتوى، إدارة علاقات العملاء (CRM)، الأتمتة، ووكلاء الذكاء الاصطناعي. تفاصيل كل خدمة محددة في العقود المنفصلة.
٣. الحسابات والمسؤوليات
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. يجب إخطارنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به. Octly.ai غير مسؤولة عن أي خسائر ناجمة عن إخفاق العميل في تأمين بيانات حسابه.
٤. الدفع والاشتراكات
تُدفع رسوم الخدمات وفق الجداول الزمنية المتفق عليها في العقد. جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. عند التأخر في السداد، نحتفظ بالحق في تعليق الخدمات بعد إشعار مسبق مدته ٧ أيام.
٥. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنتجة لحساب العميل (نصوص، تصاميم، مقاطع) تؤول ملكيتها للعميل فور اكتمال السداد. تحتفظ Octly.ai بحقوق الملكية الفكرية لأدواتها وعملياتها الداخلية. يُحظر على العميل إعادة بيع أو ترخيص أدوات Octly.ai.
٦. سياسة الإلغاء والاسترداد
يمكن إلغاء الخدمات بإشعار كتابي قبل ٣٠ يومًا. تُستردّ المبالغ المدفوعة عن خدمات لم تُقدَّم بعد خلال ١٤ يوم عمل. الخدمات التي بدأ تنفيذها لا يمكن استرداد رسومها إلا في حالات التقصير الموثق من جانب Octly.ai.
٧. حدود المسؤولية
لا تتجاوز مسؤولية Octly.ai في أي حال المبالغ المدفوعة فعليًا عن الخدمة موضع الخلاف خلال الثلاثة أشهر السابقة. لا تتحمل Octly.ai المسؤولية عن الأرباح الضائعة أو الأضرار غير المباشرة الناجمة عن استخدام أو توقف الخدمة.
٨. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لأحكام نظام التجارة الإلكترونية ونظام الاتصالات في المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يُحسم ابتداءً بالتفاوض الودي، وعند تعذره يُحال إلى الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.
٩. التواصل
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: hello@octly.ai أو عبر صفحة التواصل على موقعنا. سنردّ على جميع الاستفسارات خلال ٣ أيام عمل.